您是否曾因突发状况无法按时乘坐火车，而困惑于火车票的退票问题？今天，我们就来为您解答关于12306退票规则的相关疑问，让您出行无忧。
12306开车前多久可以退票？
改签和退票需在开车前30分钟内完成。
12306开车前退票时间介绍：
1.开车前15天（不含）以上退票，不收取任何费用。
2.不足24小时退票，收取20%的手续费。例如，车票金额为20元，扣除20%手续费（4元）后，可退还16元。
3.开车前48小时以上退票，按票价5%收取手续费。例如，车票金额为20元，扣除5%手续费（1元）后，可退还19元。
4.开车前24小时以上、不足48小时退票，按票价10%收取费用。例如，车票金额为20元，扣除10%手续费（2元）后，可退还18元。
退票注意事项：
1.未换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可在12306.cn网站办理退票。
2.已换取纸质车票或在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理。使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E+9位数字）。
3.使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。
4.因伤、病或承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。
